Politique de confidentialité

Les données sont traitées conjointement par les deux co-exploitants du site :

Pour tout exercice de vos droits, contactez-nous à contact@gtamontre.com.

Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données suivantes :

• Identité et contact : nom, prénom, adresse email
• Adresse : adresse de livraison
• Données de commande : produits commandés, montants, options de personnalisation choisies, historique d'achats
• Données de paiement : les informations de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat de vente : traitement des commandes, fabrication des montres personnalisées, livraison, facturation, service après-vente
• Obligations légales : conservation des factures, déclarations comptables et fiscales
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
• Consentement : communications marketing uniquement si vous y avez consenti

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux prestataires suivants, exclusivement pour exécuter notre prestation :

• Prestataires de paiement : Stripe (Irlande)
• Prestataires de livraison : transporteurs postaux français
• Hébergeur du site : Vercel Inc. (États-Unis, avec Clauses Contractuelles Types)
• Base de données : Google Firebase / Google LLC (avec Clauses Contractuelles Types)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

• Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la commande (obligation légale comptable)
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, utilisez de préférence notre formulaire de contact (sujet « Autre ») ou écrivez-nous à contact@gtamontre.com. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement des connexions (HTTPS/TLS), authentification sécurisée, accès restreints, prestataires conformes RGPD.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en notifier dans les 72 heures.

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du panier et de la session (pas de consentement requis)
• Cookies de mesure d'audience : analyse anonyme de la fréquentation (soumis à consentement)

Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau cookies ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Certains de nos prestataires (Vercel, Google Firebase) sont situés hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales et techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, nous vous recommandons d'utiliser notre formulaire de contact :